Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aeo88

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa aeo88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "aeo88") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại trang web chính thức.

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của aeo88.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, nạp/rút tiền và các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi aeo88.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi nào được aeo88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" – yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định (bằng tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược) trước khi được phép rút tiền thắng từ tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập aeo88 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chuyên biệt khác của aeo88.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của aeo88, Thành viên phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ của Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
2. Là cá nhân đăng ký với tư cách cá nhân – không phải đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bất kỳ thực thể pháp lý nào khác.
3. Chưa từng bị aeo88 đình chỉ, cấm hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm Điều khoản.
4. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính Thành viên hoặc theo quyết định của aeo88.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và thông tin liên lạc.

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại aeo88. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác), đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3Trách Nhiệm Của Thành Viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Cụ thể, Thành viên cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho aeo88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Sử dụng Dịch vụ chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại, kinh doanh hay bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp vào hệ thống, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào qua nền tảng aeo88.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc tạo tài khoản thay cho người khác.

4Quy Định Nạp và Rút Tiền

aeo88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý theo quy trình kiểm tra bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ tài sản của Thành viên.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: từ 1–10 phút tùy phương thức thanh toán.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền từ bên thứ ba vào tài khoản aeo88.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản aeo88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút; các trường hợp cần kiểm tra bảo mật có thể kéo dài đến 24 giờ.
• aeo88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các khoản rút lớn.

5Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

aeo88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm gia tăng trải nghiệm giải trí cho Thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại aeo88:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút tiền, dao động từ 5x đến 35x tùy chương trình cụ thể.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi điều khoản chương trình quy định khác).
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• aeo88 có quyền hủy tiền thưởng và vô hiệu hóa tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm cược đối lập (arbitrage betting), cược rủi ro thấp để đáp ứng vòng cược.
• aeo88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Việc tham gia chương trình khuyến mãi là hoàn toàn tự nguyện. Thành viên có thể từ chối nhận tiền thưởng tại phần cài đặt tài khoản nếu không muốn bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.

6Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược tại aeo88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và mục hướng dẫn. Trong mọi trường hợp tranh chấp, nhật ký máy chủ của aeo88 là bằng chứng xác định kết quả.

• Cược đặt không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được aeo88 xác nhận chính thức.
• aeo88 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào được đặt do lỗi hiển thị giá hoặc lỗi hệ thống và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm mọi hình thức thông đồng, gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi. Các hành vi này sẽ bị điều tra và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, aeo88 sẽ thực hiện biện pháp công bằng nhất dựa trên nhật ký hệ thống sau khi điều tra nội bộ.

7Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

aeo88 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách đồng ý với các Điều khoản này, Thành viên cũng đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật của aeo88.

Dữ liệu thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ. Mục đích sử dụng bao gồm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. aeo88 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của Thành viên vì mục đích thương mại.

Để xem đầy đủ Chính sách bảo mật, vui lòng truy cập trang Chính sách bảo mật.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của aeo88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). aeo88 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bấtkhả kháng khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aeo88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của aeo88.
• Mất mát dữ liệu do hành vi của bên thứ ba hoặc do lỗi của Thành viên.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

9Chấm Dứt Tài Khoản

aeo88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản bị xác định là sở hữu bởi người dưới 18 tuổi.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

10Chơi Có Trách Nhiệm

aeo88 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu, có hiệu lực ngay lập tức và không thể hoàn tác trong vòng 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ aeo88 để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự loại trừ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Sửa Đổi Điều Khoản

aeo88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, aeo88 sẽ thông báo đến Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp nhằm bảo vệ an ninh hệ thống hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu Thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của aeo88, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng aeo88, hoạt động 24/7.
• Zalo: Liên hệ qua tài khoản Zalo chính thức của aeo88.

aeo88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài được quy định trong giấy phép hoạt động quốc tế của aeo88. Các Điều khoản này được diễn giải và áp dụng phù hợp với thông lệ quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.